Cursos e treinamentos

Crédito e Vendas: conciliando atuações para resultado

Objetivo

Discutir aspectos relevantes sobre a contribuição do papel de vendas na qualidade da análise de crédito, com foco em negócios e no relacionamento com os clientes.

Público-alvo

Gerentes, coordenadores, supervisores de vendas e vendedores de instituições financeiras, indústrias, comércios atacadistas e varejistas, prestadoras de serviços.

Programa

1. Dilema Crédito x Vendas

• Metas de vendas x Metas de inadimplência
• Relacionamento com cliente
• Rentabilização do negócio

2. Vendas e Risco de Crédito

• Risco de crédito
• Informações para crédito
• Visita de negócios e cadastro

3. Práticas de Vendas e Negociação

• Tipos de clientes
• Relação Cliente x Vendas x Crédito
• Alçadas de decisão

4. Cooperação para Resultado

• Alinhamento negócios e mercado
• Integração risco e negócios
• Plano de desenvolvimento

Metodologia

Exposição dialogada e exercícios, propiciando a troca de experiências entre os participantes.

Carga horária

8 horas