Cursos e treinamentos

Gestão de Conflitos no Risco Operacional

Objetivo

Debater os principais desafios do gerenciamento de conflitos envolvidos na gestão de risco operacional e apresentar principais conceitos e ferramentas para gestão de risco operacional sob a ótica de gestão de mudança organizacional.

Público-alvo

Gerentes e analistas de risco operacional, agentes de compliance, auditores, advogados e demais profissionais atuantes nas atividades de controle e mitigação de risco operacional de bancos.

Programa

1. Entendendo os Conflitos na Gestão de Risco Operacional

• Perspectiva histórica: Basileia e Banco Central
• Gestão de Risco Operacional e a realidade brasileira
• Principais conflitos

2. Gestão de Risco Operacional e Mudança Oganizacional

• Exigências de estrutura de gestão
• Agentes internos envolvidos e responsabilidades
• Etapas de gerenciamento
• Desafios de gestão de risco operacional

3. Estratégias para Gestão de Risco Operacional

• Papel do gestor de risco operacional
• Mapeamento interno
• Planos de ação

4. Acompanhamento e Controle de Performance

• Cuidados na implantação
• Revisão dos planos de ação
• Tendências futuras

Metodologia

Exposição dialogada, análise de casos, workshop e exercícios, propiciando a troca de conhecimentos entre os participantes.

Carga horária

8 horas