As organizações empresariais são compostas por um conjunto humano que manifesta suas necessidades, desejos e aspirações individualmente e em grupo. Essas manifestações, favoráveis ou desfavoráveis, interferem de forma positiva ou negativa no desempenho do trabalho e por conseguinte nos resultados da empresa.
O diagnóstico de cultura e clima organizacional é a ferramenta capaz de identificar os fatores que determinam a cultura da organização e aqueles que interferem no clima tornando-o agradável ou desagradável para o desempenho das atividades.
A pesquisa da cultura da empresa busca compreender a história de sua fundação e as raízes da atividade com a profundidade de uma radiografia, onde poderão ser localizados os fatores determinantes para o sucesso dos negócios. O clima organizacional é a fotografia que revela a percepção que os empregados e demais colaboradores tem a respeito da organização.
O diagnóstico possibilita a correção do curso da organização, fornecendo subsídios para o redesenho da estrutura, o aperfeiçoamento das políticas, do modelo de gestão e a introdução de novos conceitos empresariais em apoio aos processos de mudança.
Na pesquisa e contexto organizacional é explorado através de variáveis básicas que permitem caminhar em todas as dimensões da empresa. Essa variáveis são: Institucionais e Mercadológicas; Técnicas e Operacionais; Administrativas e Comportamentais.
As técnicas de clima organizacional são poderosas na elaboração de diagnósticos e na implementação de soluções. A JPS presta serviços de estudo e diagnóstico de clima organizacional e também utiliza esta técnica em seus projetos de consultoria, quando necessário.